Canik Belediyesi, vatandaşların taleplerini ve şikayetlerini hızlı ve etkin bir şekilde karşılamak amacıyla gelişmiş yapay zekâ teknolojilerini entegre ettiği çağrı merkezi altyapısını hayata geçirdi. Bu sayede, ilçede faaliyet gösteren marketler, pazarlar ve diğer ticari işletmelerle ilgili vatandaşlardan gelen bildirimler anında değerlendiriliyor ve çözüme kavuşturuluyor.
Yapay zekâ destekli çağrı merkezi ile vatandaşlar, ilçedeki olası sorunlar veya eksiklikler hakkında kısa sürede bilgilendirilerek, belediyenin hızlı müdahale etmesi sağlanıyor. Özellikle temmuz ayı içerisinde gerçekleştirilen denetimler sırasında, bu sistem sayesinde 652 talep ve bildirim anında kayda alınarak işlem altına alındı.
Canik Belediyesi Zabıta Müdürlüğü ekipleri, yapay zekâ destekli çağrı merkezi üzerinden gelen raporlar doğrultusunda, faaliyet gösteren marketler ve semt pazarlarında kapsamlı denetimler gerçekleştirdi. Bu denetimler sonucunda, sorunlar kısa sürede çözüme kavuşturularak, vatandaşların memnuniyeti sağlandı.
Vatandaşlar ise, bu yeni sistem sayesinde taleplerinin hızla karşılandığını ve belediyenin çözüm odaklı yaklaşımından duydukları memnuniyeti dile getiriyor. İlçedeki hizmet kalitesinin artmasında önemli rol oynayan bu uygulama, vatandaşların yaşam kalitesini yükseltmeye devam ediyor. Ayrıca, vatandaşlar, Belediye Başkanı İbrahim Sandıkçı’ya, ilçedeki hizmet anlayışını ve teknolojik gelişmeleri desteklediği için teşekkürlerini iletiyorlar.
