Kredi ve banka kartlarında temassız ödemenin yaygınlaşmasıyla birlikte, POS cihazları üzerinden gerçekleştirilen yeni bir finansal suistimal yöntemi tespit edildi. Uzmanlar, cihaz ekranında beliren yanıltıcı hata mesajlarının kullanıcıları aynı işlemi iki kez yapmaya yönlendirebileceği konusunda kritik uyarılarda bulundu.
“İşlem Başarısız” Yazısı Aldatıcı Olabilir
Bazı durumlarda kart okutulduktan sonra cihaz ekranında “İşlem Başarısız”, “Tekrar Deneyin” veya “Bağlantı Hatası” gibi uyarılar çıksa da işlem aslında arka planda onaylanabiliyor. Kullanıcının bu mesaja güvenerek kartını ikinci kez okutması, aynı tutarın hesaptan iki kez düşülmesine yol açıyor.
Sistemsel Gecikme ve Yazılım Riski
Finans uzmanlarına göre, mükerrer ödemelerin arkasında iki temel faktör yatıyor:
-
Provizyon Gecikmeleri: Banka sistemlerindeki anlık yavaşlamalar nedeniyle işlem onaylansa bile POS cihazına hatalı bir şekilde “Ret” mesajı gönderilebiliyor.
-
Yazılımsal Müdahaleler: Nadir de olsa bazı güvenli olmayan terminallerde, kullanıcıyı yanıltarak mükerrer işlem yaptırmaya yönelik kötü niyetli yazılımsal müdahaleler gözlemlenebiliyor.
Finansal Kayıpları Önlemek İçin 3 Altın Kural
| Uygulama | Yapılması Gereken |
| Hata Belgesi (Slip) Talebi | İşlemin başarısız olduğu iddia edildiğinde, cihazdan çıkan ve reddi teyit eden “Hata/Red Slipi”ni mutlaka isteyin. |
| Mobil Bildirim Takibi | Bankacılık uygulamanızın anlık bildirimlerini açık tutun; POS hata verse bile telefona gelen onay mesajını kontrol edin. |
| Harcama İtirazı Süreci | Mükerrer çekim tespit edildiğinde vakit kaybetmeden bankanıza “Harcama İtirazı” (Chargeback) dilekçesi verin. |
Uzmanlar, dijital ödeme sistemlerinde işlem sonuç ekranının dikkatle takip edilmesinin ve şüpheli durumlarda her zaman banka kayıtlarının esas alınmasının önemini vurguluyor.
